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• 公司战略的设计与执行

  2015-08-18...
  查看详情>> 一． 企业发展战略的价值 1. 30年企业发展战略成与败的分析 2. 企业发展战略面对的直接挑战 3. 企业发展战略的转型升级 4. 企业发展的新机遇 二． 设计企业发展战略的核心问题 1. 企业发展的基本矛盾 2. 企业发展战略的核心问题 3. 企业发展战略的主要作用 4. 企业发展战略成功的基础 5. 中国企业发展战略的特殊性 三． 企业发展战略的执行 1. 企业发展战略的论证 2. 企业发展战略的分解与集成 3. 执行企业发展战略的组织保证 4. 执行企业发展战略的流程 5. 企业发展战略的调整与优化 6. 执行企业发展战略的成本控制 7. 企业发展战略价值评估 四．实际问题解答
• 公司治理的系统策略

  2015-08-18...
  查看详情>> 1. 公司治理的三大特征 2. 公司治理的基本轴线 3. 公司治理的现实环境 4. 公司治理的核心问题 5. 传统文化对公司治理的影响 6. 盈利模式与公司治理的互动关系 7. 绩效管理与公司治理的互动关系 8. 风险管控与公司治理的互动关系 9. 纠错系统与公司治理的互动关系 10. 公司治理的系统解决方式
• 企业文化建设的系统策略

  2015-08-18...
  查看详情>> 一．企业文化的本质 1. 企业文化是什么 2. 企业文化的本质特征 3. 企业文化的基本作用 4. 企业文化的基本组成要素 5. 企业文化的基本模式 二．企业文化的生产 1. 企业文化的直接载体 2. 企业文化生产的五个步骤 3. 企业文化生产的三条途径 4. 企业文化生产的基本工具 5. 企业文化生产的系统操作 三．企业文化的资本化经营 1. 企业文化的基本落脚点 2. 企业文化经营的基本方式 3. 企业文化的价值转化 4. 企业文化资本化的基本步骤 5. 企业文化的优胜劣汰 四．企业文化的发展 1. 企业文化的升级换代 2. 企业文化发展的核心路线 3. 企业文化良性发展周期结构 4. 建设体现中国人特性的企业文化 五． 企业文化建设的成功之道 1. 企业文化建设的基本准则 2. 企业文化建设的“三不”准则 3. 企业文化建设的与时俱进 4. 企业文化建设的系统运营 建 议：每年对企业文化建设进行一次系统的体检
• 企业文化的落地与执行

  2015-08-18...
  查看详情>> 一． 企业文化是什么 1. 文化的通俗理解 2. 企业文化的误解与浪费 3. 企业文化的基本特征 4. 企业文化面对的现实挑战 二． 企业文化建设的核心问题 1. 商品化后的企业文化 2. 企业文化的直接作用 3. 企业文化的间接作用 4. 企业文化作用的系统转换 5. 建设企业文化的五步流程 三． 企业文化的落地与执行 1. 企业文化建设的基本目标 2. 企业文化的主要落脚点 3. 建设企业文化的三项工具 4. 企业文化的评价标准 5. 企业文化建设的操作方式 6. 企业文化建设的成本 7. 企业文化建设方案设计 四．实际问题解答
• 业转型升级的策略与设计系列课程

  2015-08-18...
  查看详情>> <1>、企业转型升级的系统结构与商机分析 主要内容： 1. 企业转型升级的系统结构，完整地认识企业转型升级的内在结构与发展过程，把握企业转型升级的整体特性； 2. 企业转型升级的商机分析，抓住企业转型升级的发展机遇，根据本企业的实际条件，选择企业转型升级的切入点； 3. 企业转型升级的基本路线图，为企业提供转型升级的方法指导，帮助企业系统地应用转型升级的分析工具。 <2>、公司治理与领导的转型升级 主要内容： 1. 公司治理与领导的现状评估，清醒地认识公司治理与领导现状的实用性与局限性。 2. 分析公司治理与领导转型升级的核心问题，在看到公司治理与领导转型升级必然性的同时，深刻认识公司治理与领导转型升级的难度。 3. 公司治理与领导转型升级的特点与成功模式，根据企业的特点，积极进行公司治理与领导的转型升级。 4. 公司治理与领导转型升级的发展空间与陷阱，理性地选择本企业公司治理与领导转型升级的路线。 <3>、企业转型升级的创新途径  主要内容： 1. 回顾中国企业30年的发展道路，企业变革的基本规律，客观评价创新对企业总体发展的贡献率； 2. 分析企业转型升级的基本动力构成，企业创新体系的建立和要求，企业转型升级的成本与企业增效的关系； 3. 分析企业转型升级创新的三个基本途径：员工知识管理创新，管理体系建设与能力培养的创新，核心业务能力再造的创新。 4. 探讨企业转型升级对企业组织结构和管理制度的冲击和考验，透彻了解企业转型升级必须应对的各种市场问题，如何化解企业内外部各种矛盾。 <4>、企业转型升级的谋略与战略 主要内容： 1. 反思和检讨中国企业家创业的经营智谋和竞争战略，总结企业发展的经验与教训，特别是如何从理论的高度认识和评价中国式管理的价值。 2. 分析判断未来10年主要行业发展趋势、国际国内市场变化，明确企业转型升级的依据，梳理企业成功转型升级的必要条件和充分条件。特别是如何建立新的商业模式和有效解决方案。 3. 企业转型升级的路径和方式，应当采取的主要战略和策略。重点探寻企业转型升级后如何提升核心竞争能力问题。 <5>、企业文化生产与经营的转型升级  主要内容： 1. 企业文化理念的转型升级，以此为基础推动企业软实力建设的转型升级，有效地提高企业自身的软实力，使企业的发展进入一个新阶段。 2. 企业文化赢利模式的转型升级，优化企业软实力与硬实力的良性转化，从根本上顺应市场发展的大趋势，占领企业竞争的制高点。 3. 企业文化生产与经营转型升级的成本与效益，根据企业自身的综合实力选择企业文化生产与经营转型升级的具体操作方案。 <6>、企业转型升级方案的设计与实施 主要内容： 1. 企业转型升级方案设计的基本准则  2. 企业转型升级方案设计的基本流程 3. 企业转型升级方案的论证与确定  4. 实施企业转型升级方案的前期准备 5. 实施企业转型升级方案的基本流程  6. 企业转型升级方案的调整与优化 7. 企业转型升级的延续与提升
• 优化公司治理的系统策略

  2015-08-18...
  查看详情>> 公司治理的与时俱进 30年的企业发展 企业的现实市场环境 企业发展的大趋势 10年发展的基本预测 公司治理的新挑战 企业家的作为 公司治理的核心问题 公司治理的基本矛盾 公司治理的核心问题 公司治理的基本任务 公司治理的主要落脚点 公司治理的经验与教训 优化公司治理的操作策略 资源整合的三项基本原则 劳资关系的升级换代策略 优化权力运作流程的策略 优化资本结构的策略 公司治理的突围策略 10项基本设计
• 营业厅卓越销售

  2015-08-18...
  查看详情>> 培训内容强调实用，可操作性强；善于用大量实际案例、社会和生活现象进行多角度分析和阐述，加强学员的切身感受和体验；语言生动幽默，富有亲和力和感染力，互动性强，课堂气氛活跃热烈。 正确认识销售，销售的MAN原则，销售时客户心理分析 销售流程：准备阶段――迎候阶段――发掘需求――产品呈现――异议处理――连带销售。 树立正确的销售心态，销售目标管理等内容
• 企业文化的生产与经营

  2015-08-18...
  查看详情>> 1. 企业文化的本质特征 2. 企业文化生产与经营的核心问题 3. 企业文化生产的基本工具 4. 企业文化的资本化经营
• 解码企业从成功走向失败

  2015-08-18...
  查看详情>> 1. 企业的失败式成功 2. 规模化的设计与操作 3. 多元化的设计与操作 4. 产融结合的设计与操作 5. 企业家的迷途知返
• 企业发展模式的设计与优化

  2015-08-18...
  查看详情>> 1. 设计与优化的一个出发点 2. 设计与优化的两个基本原则 3. 设计与优化的三个基本认识 4. 设计与优化的四个基本问题 5. 设计与优化的统筹协调
• 金牌客户服务

  2015-08-18...
  查看详情>> 客户满意服务理念 服务工作面临的挑战 正确客户服务满意理念 如何有效应对服务挑战 沟通100工作中的您 客服人员的职业化塑造 客服人员的品格素质 你的客户 客户看待服务的观点 客户对服务的期望值 客户对服务的满意度和忠诚度 金牌客户服务循环图 接待客户之准备 接待客户之欢迎 理解客户之倾听 理解客户之提问 理解客户之复述